HDM Bio FAQ - Посібник із закупівлі сировини
Q1. Як я можу з вами зв'язатися?
В: Ви можете зв’язатися з нашою командою продажів цілодобово та без вихідних через онлайн-чат, WhatsApp, телефонний дзвінок, сторінку запитів або офіційну електронну адресу: sales@hdmbio.com.
Q2. Яка ваша виробнича потужність?
A: Ми підтримуємо достатній запас і стабільні потужності масового виробництва як для пробних, так і для масових замовлень.
Q3. Як ви забезпечуєте стабільну якість?
A: Кожна партія суворо перевіряється, щоб забезпечити стабільну чистоту та постійну якість партії.
Q4. Як перевірити якість товару перед замовленням?
A: Ми надаємо повний сертифікат автентичності з даними тестів ВЕРХ, ЯМР, ГХ, УФ і ТШХ. Усі продукти відповідають стандартам USP, EP та CP. Повністю підтримується-тестування сторонніми розробниками.
Q5. Чи приймаєте ви пробні замовлення?
A: Так. Невеликі пробні замовлення вітаються для оцінки якості перед купівлею оптом.
Q6. Чи можу я отримати безкоштовні зразки?
A: Більшість продуктів підтримують безкоштовні зразки. Клієнт покриває лише вартість доставки. Ви можете подати заявку через форму запиту або офіційну електронну пошту.
Q7. Які умови оплати ви приймаєте?
A: Ми підтримуємо безпечні глобальні методи оплати: банківський переказ, Western Union, Money Gram і Alibaba Trade Assurance.
Q8. Який у вас час доставки?
Відповідь: товари, які є в наявності, надсилаються протягом 1–3 робочих днів. Термін виконання індивідуальних замовлень обговорюється.
Q9. Який ваш стандарт упаковки та зберігання?
A: Стандартна упаковка: мішок з фольги 1 кг + коробка, барабан 25 кг з подвійними ПЕ-мішками. Доступна індивідуальна упаковка. Зберігайте в прохолодному та сухому місці, подалі від прямих сонячних променів та високої температури.
Q10. Які способи доставки ви пропонуєте?
A: Ми надаємо кілька стабільних рішень для доставки:
- Виділені лінії-до-дверей
- DHL/FedEx/TNT express
- Авіаперевезення
- Морські та залізничні перевезення
Q11. Ви підтримуєте митне оформлення?
A: Так. Ми надаємо повну митну документацію та професійне керівництво з оформлення, щоб забезпечити безпроблемну та своєчасну доставку.
Q12. Яка ваша політика гарантії якості?
A: Якість завжди є нашим пріоритетом. Ми пропонуємо повну гарантію якості. Перевірені проблеми з якістю підлягають безкоштовній заміні або повному відшкодуванню.